Əksər təcili problemlər operativ qaydada, ən qısa zamanda həll olunur. Bəli, əksər hallarda operatorlar sizə geridönüş edirlər və ya siz əlavə məlumat üçün eyni nömrəyə yenidən zəng edə bilərsiniz. Ad, soyad, əlaqə nömrəsi, ünvan və yaranan problemin qısa təsviri tələb olunur. Ətraflı və dəqiq məlumatlar problemi tez həll etməyə kömək edir. Xeyr, bu xidmət həm fərdi şəxslərə, həm də müəssisə və təşkilatlara elektrik enerjisi ilə bağlı operativ dəstək misli qaynar xett göstərir.
Azərbaycanda İşıq Qaynar Xətt üçün əsas nömrələr 199, 166 və 104-dür. Hər regionda istifadə olunan qaynar xətt nömrəsi fərqli ola bilər. Adətən, İşıq Qaynar Xətt nömrələrinə zənglər ölkədaxili və şəhərdaxili zənglər üçün pulsuzdur və əlavə ödəniş tələb etmir. İşıq Qaynar Xətt xidmətləri adətən 24 saat, yəni fasiləsiz rejimdə fəaliyyət göstərir.
“Azərsu”nun Qaynar Xətt nömrəsi – 955
İndi siz mobil, internet, sığorta, bank və kredit ödənişlərinizi asanlıqla online odeme formada edə bilərsiniz. Rabitə və kommunal xidmət haqlarının internet vasitəsilə ödənilməsi Onlayn xidmətlər – Kredit, kommunal ödənişlər, eləcə də arayış və çıxarışların alınması. Banka gəlmədən Kapital Bankın online odeme xidmətindən banka gəlmədən yararlanın
Bu xidmət insanların elektrik enerjisi ilə bağlı istənilən problem, sual və ya təkliflərini operativ şəkildə müvafiq qurumlara çatdırmaq, problemlərin həllinə nail olmaq üçün yaradılıb. Bu xidmət əsasən 24 saat fasiləsiz işləyir və günün istənilən saatında hər bir istifadəçiyə kömək göstərmək üçün nəzərdə tutulub. İşıq Qaynar Xətt xidmətinin əsas funksiyası istehlakçıların rahatlığını təmin etmək, onların müraciətlərini dinləmək və ən qısa zamanda problemə reaksiya verməkdir.
Elektrik enerjisi sektorunda bu tip xidmətlərin təşkili müasir idarəetmə və müştəri məmnuniyyəti prinsipinin əsas göstəricilərindən biridir. İşıq Qaynar Xətt xidməti həm operativlik, həm də şəffaflıq baxımından çox böyük əhəmiyyətə malikdir. İşıq Qaynar Xətt xidmətinin fəaliyyət prinsipi əsasən bir neçə əsas mərhələyə bölünür. Birincisi, istifadəçilər tərəfindən gələn zənglərin operativ şəkildə qəbul olunmasıdır. Operatorlar xüsusi təlim keçmiş, müştəri xidmətləri sahəsində təcrübəli şəxslərdən ibarət olur.
REKLAMINIZ BURADA!
- Həmçinin qaynar xətt xidmətində daxil olan müraciətlərin statistikasının aparılması, təhlili və rəhbərliyə təqdim olunması da fəaliyyətin əsas hissələrindəndir.
- Məlumat internet səhifələrində istifadə edildikdə müvafiq keçidin qoyulması mütləqdir!
- Lakin dəfələrlə edilən zənglərə cavab verən olmayıb.
Bu barədə Modern.az-a Daxili İşlər Nazirliyinin mətbuat xidmətinin şöbə rəisi Orxan Mansurzadə məlumat verib. “Ümumilikdə Daxili İşlər Nazirliyində vətəndaşların ərizə və şikayətlərinə baxılması, onların qəbulu məsələlərinə xüsusi önəm verilir. Təsadüfi deyil ki, bu məsələ özü nazirliyin kollegiya iclasının gündəliyinə salınıb. Müşavirələrdə geniş müzakirə olunub. Elə bir içlas, müşavirə olmaz ki, bununla bağlı polis rəislərinə müəyyən xatırlatmalar olmasın, onların diqqətinə çatdırılmasın”.
Canlı mərclərdə əmsallar arasında böyük fərq müşahidə olunur. Burada Misli.az-ın sürətli xətti sayəsində maraqlı nəticələrə rəqiblər cavab verməmişdən əvvəl şişirdilmiş əmsal təklif etmək imkanı olur. Azərbaycan çempionatı kimi az populyar liqalara və ekzotik idman növlərinə də Misli.az çox yüksək əmsallar təklif edir. Misli.az bukmeyker kontorunun müasir və funksional interfeysi real vaxt rejimində mərclər üçün çox rahatdır. Saytın interfeysi hətta yeni başlayanlar üçün belə intuitiv başa düşüləndir.
Burada populyar idman növlərinə olduğu kimi, az tanınan yarışlara da mərc etmək olar. Saytda sadəcə futbol və ya xokkey yox, hətta kibersport və ya voleybol yarışları da var. Xüsusilə canlı mərclər bölməsi diqqəti cəlb edir, burada birbaşa yayımda çoxlu matçlar var. Burada maraqlı nəticələrə yüksək əmsal tutmaq olar. Saytın interfeysi hətta yeni başlayanlar üçün belə aydın və anlaşılandır. Ekspres, sistem və ya oyun arası mərc necə qoyulmasını asanlıqla başa düşmək olar.
Kommunal və digər ödənişlər